Верная овчарка по имени Пальма оказывается в непростой ситуации, когда её хозяин уезжает за границу. В аэропорту, полном суеты и людей, она не проходит контроль и остаётся наедине со своими чувствами. Каждый день, вернувшись в то место, где прощалась с любимым человеком, Пальма с надеждой ждет его возвращения. Для неё время остановилось, она наблюдает за проходящими мимо пассажирами, погружёнными в свои дела, не осознавая, что её преданность и стойкость стали символом истинной любви и надежды. Пальма верит, что однажды её хозяин вернётся, и ее преданность не знает границ.
В это же время в аэропорту оказывается девятилетний Коля, который переживает горе утраты, после смерти матери. Мальчику сложно наладить отношения с отцом, пилотом, которого он почти не знает. Встреча с Пальмой становится для Коли настоящим спасением — он находит в ней верного друга, который способен понять и поддержать. Параллельно с их отношениями, отец Коли, летчик Лазарев, сталкивается с выбором между карьерой и обязанностями семейного человека. Постепенно связь между Колей и Пальмой наполняет их жизни теплом и радостью, и судьба объединяет их в момент, когда им необходимо принять важные решения, определяющие их общее будущее.